開寵物店是為了盈利，然而隨著寵物店的同質化越來越嚴重，競爭的重點，轉移到了價格上，激烈的價格戰(zhàn)往往把寵物店的競爭雙方兩敗俱傷。如今很多寵物店已經陷入價格戰(zhàn)的戰(zhàn)圈而不能自拔了。那么，應該如何避免價格戰(zhàn)呢?派多格寵物就價格戰(zhàn)的問題，與大家探討寵物店的未來發(fā)展之路。

　　細分目標市場

　　寵物店80%的利潤來自于20%的客戶，而進行市場細分，就是要找出并滿足優(yōu)質的20%的客戶的需求。寵物店也一樣，根據自己店鋪定位、服務水平和服務項目來篩選本店的目標消費顧客，從而制定出目標消費群體的消費套餐及服務，擺脫與其他寵物店之間差異化的價格糾纏，突出價格戰(zhàn)重圍。

　　差異化經營

　　消費者會對寵物店價格有著敏感度，他們往往會形成自己個性化的消費需求，盡靠單一的項目即使價格再低也無法吸引顧客。實施店的差異化經營，就是要揚長避短、突出特色，推出特有的服務。寵物店的產品、技術可以復制，唯獨團隊和服務是無法復制的，那么為客人提供五星級的服務將會是你的差異化優(yōu)勢。

　　調整服務項目

　　現在的寵物店除了美容項目之外，還有寄訓、醫(yī)療等項目，那么為了避免價格戰(zhàn)，突出自身的不同，寵物店的服務項目應要做到人無我有，人有我優(yōu)。

　　穩(wěn)住會員

　　會員是一筆很大的財富，所以寵物店要好好維護好自己的會員，提供貼心個性化的服務，甚至可以上門服務。在會員心中樹立下寵物店服務第一的印象，同時要聯絡會員之間的感情，做一些會員的交流會、回贈活動等，這樣有利于店里新項目的推出及對會員資源進行二次、三次開發(fā)。

　　培養(yǎng)寵物美容師

　　寵物美容師是寵物店的命脈。寵物美容師是一切賺錢的根本，所以要想自家店能賺錢、有競爭力，就一定要以寵物美容師為本，留住寵物美容師，好好打造團隊，尤其是在招人難、培養(yǎng)人難的階段。寵物美容師是寵物店服務的活標簽，所以寵物美容師的素質、工作態(tài)度、士氣和員工大局意識很重要。寵物店老板要做的就是培養(yǎng)好店長和得力助手，讓店長去培養(yǎng)下面的寵物美容師。

　　合理的營銷活動

　　寵物店之間永遠都存在競爭，但要意識到價格競爭不是競爭關鍵，價值競爭才是關鍵。當顧客養(yǎng)成不減價、沒大促銷就不光顧，只是追求價格而不是追求價值的時候，寵物店才是苦的時候。寵物店要進行顧客教育，讓顧客的消費觀念轉變?yōu)樽非髢r值的消費，而這個轉變則主要靠平時的營銷活動、顧客教育來操作。合理、健康的營銷活動可以利用網絡、手機、長期的推介等方式來進行合理的營銷活動推出的營銷促銷活動更應是在價值、品質、服務方面去打造自家店的競爭力，應該注重價值、美和時尚，而不是錯把營銷促銷等同于降價、折扣。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）