投資創(chuàng)業(yè)都是有風(fēng)險的,一時的感興趣就貿(mào)貿(mào)然就進(jìn)入自己不熟悉的行業(yè)創(chuàng)業(yè)的話,失敗的幾率會更大。如今的寵物行業(yè)蛋糕很大,許多朋友都躍躍欲試,想開一家寵物店試試看。在開寵物店之前,你需要了解一些相關(guān)的知識,才能減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

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  一、行業(yè)定位

  寵物店的經(jīng)營定位一般有以下幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的寵物店服務(wù)示范店、整合寵物店服務(wù)的綜合寵物店、個人品牌命名的信譽(yù)店。其中加盟品牌經(jīng)營是比較穩(wěn)妥的一種方式,加盟寵物品牌連鎖店,總部會派專人協(xié)助加盟商開店,加盟商可以省去很多心力。

  二、寵物美容師招聘培訓(xùn)

  好的寵物店在寵物美容師培訓(xùn)上是下很大功夫的,也會有很多方法留住那些優(yōu)秀的寵物美容師。招聘寵物美容師的途徑很多,關(guān)鍵是如何把他們培養(yǎng)成專業(yè)技能強(qiáng)、能給寵物店創(chuàng)造效益的、忠心耿耿的店員。寵物店應(yīng)該時常組織寵物美容師學(xué)習(xí)培訓(xùn),幫助他們提高自身技能,就是提高寵物美容店服務(wù)水平。

  三、顧客心理

  消費(fèi)者在選擇寵物店的時候一般會注意這幾點:寵物美容師的專業(yè)水平、寵物店服務(wù)水平、服務(wù)項目、寵物店的環(huán)境、看寵物店的品牌名氣。如果你是選擇加盟較知名的品牌的話,寵物店的品牌名氣是不用擔(dān)心的。店面裝修要與品牌風(fēng)格一致,以能夠讓顧客感到溫馨自在為標(biāo)準(zhǔn);寵物美容師的人數(shù)根據(jù)店面大小決定,必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的合格寵物美容師。服務(wù)項目的種類不求多,但要選擇具有特色的項目作為首推項目。

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  四、店鋪服務(wù)

  寵物店應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的寵物美容師都應(yīng)該明白和了解寵物店的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。每一位寵物美容師都應(yīng)該相信:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。誠心,不僅僅是寵物美容師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位寵物美容師建立在人品上的一種信譽(yù)。

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