寵物市場總是變化無窮，例如趨勢的改變，競爭對手的增加等，寵物店怎么應(yīng)對這些變化，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、創(chuàng)造利潤呢?

　　增加服務(wù)價值

　　為寵物服務(wù)增加價值而不是降低價格。其實消費(fèi)者并不介意他們花了多少錢，如果他們認(rèn)為享受的服務(wù)物有所值的話。通過簡單的改變就能讓他們感覺到增加了價值。例如，提供一杯香茶，而不是白開水;生日的時候寄送生日卡片;記得他喜歡的花，并在他來消費(fèi)時在店內(nèi)擺放。了解他、肯定他，關(guān)心他，這些小細(xì)節(jié)的設(shè)置就能夠征服他們的心。

　　讓寵物店與眾不同

　　在眾多寵物加盟店中爭取客戶的關(guān)鍵是讓寵物店變得與眾不同，人們總是喜歡新的，不斷改進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)。一個更好用的產(chǎn)品，更細(xì)致的服務(wù)就能讓客戶回心轉(zhuǎn)意。不要害怕做出一些改變，例如將客戶的預(yù)約時間延伸到三周之后，這個時間會讓你和寵物美容師有更多時間找出顧客想要的產(chǎn)品，以及安排好周到的服務(wù)。另外，你不能等待生意自己上門，要積極地去聯(lián)系客戶，鼓勵他們上門消費(fèi)。

　　你對寵物店的態(tài)度至關(guān)重要

　　寵物加盟店向客戶傳達(dá)的信息吸引了他們來消費(fèi)，如果你認(rèn)為做寵物店是一種奢侈消費(fèi)，那你的客戶在消費(fèi)時也會有同感;如果你認(rèn)為寵物店是一種健康寵物服務(wù)消費(fèi)，那你的客戶也會這樣認(rèn)為。不斷地向他們傳達(dá)你的態(tài)度，告訴他們來寵物加盟店消費(fèi)意味著什么，意味著他們將擁有健康及好看的寵物。

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