常言道：“顧客是上帝”，任何一家寵物店都不能忽略“上帝”的感慨，“上帝”知足了，寵物店就能夠發(fā)明長時(shí)間安穩(wěn)的利益，這個(gè)道理每個(gè)寵物店投資者都應(yīng)該理解，那么落實(shí)到具體的開店運(yùn)營中，怎么開家掙錢的寵物店，又應(yīng)該怎么做呢?

　　1、正視服務(wù)者的體會，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

　　其中主要的是正視服務(wù)者的服務(wù)體會，什么是服務(wù)者的體會?打個(gè)簡略的比方，一個(gè)顧客在您的寵物店美容，狗狗剪的很漂亮，服務(wù)也特別好，一進(jìn)店您的前臺對顧客微笑了、情緒又和藹，顧客就知足了，這等于一個(gè)好的服務(wù)體會，反之，那等于不好的體會。每一個(gè)到寵物店來消費(fèi)的顧客的終究意圖是期望將狗狗服務(wù)好，寵物加盟連鎖店有必要謹(jǐn)記這一點(diǎn)。

　　2、尋求公道的贏利、給予顧客實(shí)惠!

　　筆者無數(shù)次著重夸大，寵物店贏利已經(jīng)非常高了，除掉房租、人工、耗材、水電費(fèi)等等全部用度后，寵物店的純贏利在50%~60%，這么的贏利能夠讓絕大多數(shù)職業(yè)俯首稱臣，因而作為一個(gè)精明的寵物店東不該該再過度尋求利益。

　　因?yàn)橐坏┻^度尋求利益，寵物店的必須成本必然遭到緊縮，那么服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平必然會受損，如斯一來顧客的服務(wù)體會、好感度必然大大下降，這是因小失大的。

　　尋求公道的贏利，一起給予顧客實(shí)惠，在節(jié)假日能夠進(jìn)行必然程度的打折促銷，優(yōu)惠辦卡等等，都是能夠?qū)嵤┑倪\(yùn)營策略。

　　3、長時(shí)間堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)!

　　長時(shí)間堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)!這是難的，也是不能短少的!

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，寵物店大約有80%以上的獲益靠回頭客，也等于說，今天有一個(gè)顧客成了您的顧客，如果服務(wù)好，那么往后十年中他也許都是您的忠誠顧客，您都要和他打交道，這樣的老顧客成了您的財(cái)富來源，由此可見高質(zhì)量的服務(wù)是多么重要。

　　試想，既然是老顧客，他必然因?yàn)槟囊淮蝺?yōu)質(zhì)服務(wù)而變成老顧客，如果您的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平開端走下坡路，他還會繼承變成您的忠誠顧客嗎?

　　您有必要要記?。簩櫸锏赀\(yùn)營的核心在于忠心服務(wù)好每一位顧客!大眾的雙眼都是雪亮的!只要這么干才能持久開家掙錢的寵物店。

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