開(kāi)寵物店要招聘什么樣的店員,店長(zhǎng)是相當(dāng)于一個(gè)房子的主梁骨,所要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是非常大的,一定要好好挑選。如果是自己當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),挑選員工的時(shí)候,員工必須具備責(zé)任心,和熱愛(ài)寵物,對(duì)寵物的一些基本知識(shí)也要有了解。寵物店的員工必須要把到店的寵物看成是不會(huì)說(shuō)話的小孩,去仔細(xì)琢磨它們需要什么。好每一位員工家里都養(yǎng)寵物。

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  員工在寵物用品店上崗之前,好能經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)的內(nèi)容包括:首先是,識(shí)別各種寵物的品種。狗的品種包括100多種,貓的品種大概七八十種。員工能識(shí)別寵物的品種也是一個(gè)基本的條件。如果某天店內(nèi)來(lái)了一只罕見(jiàn)的狗,員工都能認(rèn)出來(lái),這樣更能增進(jìn)客戶內(nèi)心對(duì)這家店的認(rèn)同感、親切感。

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  其次,寵物用品店員工必須要對(duì)店內(nèi)商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌,在商品選購(gòu)上,能針對(duì)不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。此外,員工還需要接受一些傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓(xùn),包括一些禮節(jié)、禮貌用語(yǔ)、站姿、坐姿要求等。


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