一家寵物店該怎么做好店鋪形象管理
2017-11-03 13:22:31 ?瀏覽:36來源:http:///
一家寵物店該怎么做好店鋪形象管理?對于顧客來說,肯定是希望進入一家店鋪的時候,看到的是干凈整潔的店鋪,希望看到的是一個服務(wù)統(tǒng)一面帶笑容的寵物店,而不是一個臟亂差的寵物店,所以寵物店的店鋪形象管理很重要,下面派多格寵物店加盟連鎖給大家詳細(xì)的介紹一下:
寵物店文化,是一個小店的靈魂,一般一個寵物店的文化和氣質(zhì)由寵物店經(jīng)營這決定。老板是一個充滿微笑、積極熱情、遇到問題果斷干練的人,那么寵物店其他人也同樣具備這樣的氣質(zhì)。從有型的角度來手,管理好寵物店形象需要從以下幾個方面著手。
1.寵物店員工服裝上面。像大的寵物店加盟品牌派多格店面所有員工的服務(wù)都是統(tǒng)一的。統(tǒng)一的人員著裝給人以清潔、干凈和專業(yè)的感覺。從無形中大大提升寵物店在人們心目中的形象。
2.店面的細(xì)節(jié)處,諸如衛(wèi)生死角、空氣氣味、人員精神面貌都是寵物店要注意的細(xì)節(jié)自出。很多人覺得顧客不會因為這個選擇來你寵物店消費,但是恰恰有很多顧客就是關(guān)注細(xì)節(jié),寵物店細(xì)節(jié)做的如此好,還有什么做不好的。
3.寵物店的用語,顧客來寵物店第一步應(yīng)該做什么?如何幫助顧客解答問題,什么話該怎么說,這都是寵物店應(yīng)該注意的地方。很多話是顧客非常忌諱的問題,一旦觸發(fā)了顧客的底線那么流失顧客是很正常的現(xiàn)象。
目前,寵物店加盟品牌派多格,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的培訓(xùn)、全程的開店指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)的貨源供應(yīng)、完善的配貨體系人才輸送和大量訂單支持,幫助寵物店建立形象店面管理。
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