對于一個新開的寵物店有什么不錯的經(jīng)營方法
2017-12-16 14:03:38 ?瀏覽:42來源:http:///
對于一個新開的寵物店有什么不錯的經(jīng)營方法。當(dāng)你的店鋪有顧客來,就意味著他對你店鋪有消費(fèi)的需求,所以我們要好好的去服務(wù)客戶,對待每一個客戶都要適度的熱情,真誠的問候,把客戶服務(wù)好了,他才會成為你的老客戶。對于新開的店鋪來說,光這一點(diǎn)還是不夠的,需要我們的創(chuàng)業(yè)者們多去學(xué)習(xí)管理。
只有對當(dāng)?shù)刂車那闆r調(diào)查清楚以后才能了解居民的情況,才能針對當(dāng)?shù)鼐用裰贫ㄏ鄳?yīng)投資計(jì)劃和經(jīng)營對策。較大限度的開拓市場。
了解當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,對當(dāng)?shù)厣倘拖M(fèi)能力了解清楚,養(yǎng)寵人的數(shù)量,目標(biāo)消費(fèi)人群的習(xí)慣和能力。了解消費(fèi)人群的需求,學(xué)習(xí)基本的銷售禮儀、動作語言、促銷藝術(shù)、消費(fèi)心理、市場營銷等課程,提高營業(yè)員的素質(zhì)。
當(dāng)顧客剛進(jìn)店在看商品,還沒有決定購買時,他們的心情都是比較膽怯的,對營業(yè)員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的顧客,如果對他們過分積極的接待,反而會適得其反,導(dǎo)致他們的反感。
提高寵物店的服務(wù)質(zhì)量才是根本。寵物店是屬于服務(wù)行業(yè)的,而服務(wù)行業(yè)中服務(wù)才是本質(zhì),因此提高寵物店的服務(wù)質(zhì)量也是迫在眉睫的,服務(wù)質(zhì)量是吸引顧客的基本的因素,所以每個店長、每位員工都是需要提高自己的技能的,而服務(wù)態(tài)度就不用說了吧,什么樣的態(tài)度決定你有多少的顧客。
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