開寵物店有什么方法可以留住顧客呢
2018-01-09 11:13:04 ?瀏覽:36來源:http:///
開寵物店有什么方法可以留住顧客呢?現(xiàn)在開寵物店想要留住顧客,店鋪就要滿足多類顧客的需求,顧客要什么樣的服務(wù)就有什么樣的,這樣才可以不會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,那么,像這樣的寵物店怎么開呢?有什么方法呢?下面和派多格寵物一起來了解一下。
有意開寵物店或者開寵物醫(yī)院的朋友,建議店面找在寵物市場(chǎng)空白的地方,好不要有同行,這樣可以爭(zhēng)取大的市場(chǎng)。位置好是選在人員密集的地方。雖然房租會(huì)高一些,但是人來人往的流通量比較大,容易積累客源。如果地點(diǎn)選的不理想,將直接影響生意的好壞。當(dāng)然,如果是選擇加盟一家品牌響亮的寵物連鎖店,已經(jīng)在市場(chǎng)上占有絕大部分的忠實(shí)顧客的時(shí)候,位置的選擇可以稍微放寬一點(diǎn)。
大部分開寵物店的服務(wù)項(xiàng)目都是寵物美容,寵物洗澡之類的,留不住顧客可能就是寵物來店洗澡沒洗干凈,或者與顧客的期望有落差,顧客不滿意。所以寵物來店洗澡每一道流程都要確實(shí)檢查上一流程。
再有就是開寵物店給寵物美容出現(xiàn)一些問題,例如寵物被傳染皮膚病,或感染寄生蟲等。所以開寵物店當(dāng)飼主送寵物來美容時(shí),應(yīng)在飼主面前檢查寵物全身,如有異狀立即當(dāng)面告知飼主。在美容洗澡過程中若發(fā)現(xiàn)異狀,應(yīng)立即拍照存證并立即告知飼主。開寵物店一定要做好服務(wù),盡量滿足顧客合理要求,這樣才能留住顧客。
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(責(zé)任編輯:寵物店加盟連鎖)
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