經(jīng)營開家寵物店應該如何去經(jīng)營管理呢
2018-04-10 12:14:59 ?瀏覽:48來源:http:///
大家都知道想要開好一家店并不是一件很容易的事情,如果對于初出茅廬就投身寵物行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說,很多人往往會不知所措,那么經(jīng)營開家寵物店應該如何去經(jīng)營管理呢?其實很簡單,今天小編我就總結了這么幾點,看看對于手足無措的你是否能起到一定的幫助作用。
惡劣天氣
天氣問題作為一個不可控的因素,很多人在面對時除了順其自然的等候之外都沒什么特別好的方法來解決,但其實在這等候好天氣的過程中我們也可以做好很多工作、如果遇到了惡劣的天氣,這個時間我們完全可以利用起來,比如說統(tǒng)計一下平時的進店率和當天的進店率做數(shù)據(jù)對比,做產(chǎn)品知識和服務禮儀的員工培訓,對庫存的產(chǎn)品進行整理和分類,徹底打掃店內(nèi)的衛(wèi)生死角等。只要用心,就一定能給店鋪帶來好的影響。
客流量少
客流量是一家寵物店的命脈之所在,遇到客流量少的這種情況,建議統(tǒng)計一下當天的客流總數(shù),分析來店購買客戶的人群,同時查找原因??词悄膫€方面做得還不足,有針對性的改進。進行發(fā)放優(yōu)惠劵和網(wǎng)絡宣傳等方式擴大知名度。當然如果加盟了派多格寵物,就可以咨詢相關專業(yè)人員,為加盟商提供可行性建議。
員工缺乏配合
有人的地方就存在矛盾核問題,面對員工缺乏配合的問題,我們要合理分析配合不好的原因,是制度的問題,還是員工的問題??梢宰寙T工參與討論配合之間存在的問題,通過溝通,調(diào)整班次的方式,利用互補來進行調(diào)整,不斷優(yōu)化服務流程,做到優(yōu)質(zhì)、耐心,同時進行必要的培訓,對員工的配合意識和流程熟練要符合要求。派多格建議老板一定要多和員工聊聊天,了解每個員工的心理動態(tài)。
店鋪業(yè)績不樂觀
遇到店鋪業(yè)績不好的情況,建議仔細分析每個銷售細節(jié),把目光放在每一個步驟上,是產(chǎn)品準備不充足,還是服務不夠好。如果是產(chǎn)品的問題,就做好產(chǎn)品的進貨儲備;如果是服務的問題,就要加強服務,對店面員工進行培訓考核;若是貨柜貨架的擺放增加了工作的難度,那就需要調(diào)整貨柜貨架的擺放格局,讓其根本更合理,給客戶更好的購物體驗。
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