我們?cè)陂_(kāi)寵物店的過(guò)程中，難免會(huì)遇到各種大大小小的問(wèn)題，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，作為老板的我們是時(shí)候就要展現(xiàn)出自己的能力，要有能面對(duì)各種突發(fā)狀況的能力。比如流量問(wèn)題，有些偏辟的店鋪生意會(huì)好很多，那是因?yàn)槔习逶谛麄魃嫌兄约旱囊惶捉?jīng)營(yíng)套路，或者自己在宣傳上有自己的突出的能力。回到我們得主問(wèn)題：“生意不好，是否應(yīng)該繼續(xù)?”，我總結(jié)出了下面幾點(diǎn)，這樣可以讓決策更加的理性：

　　一、我們首先要針對(duì)寵物店生意不好是什么原因所導(dǎo)致的。然后具體問(wèn)題具體分析，這個(gè)核心問(wèn)題一旦解決，就能夠消除店鋪內(nèi)80%的問(wèn)題。比如我開(kāi)一家店鋪，起初自己搭進(jìn)去5萬(wàn)元，這個(gè)時(shí)候可以從：房租、產(chǎn)品是否浪費(fèi)、人工費(fèi)用等方面進(jìn)行分析。產(chǎn)品的問(wèn)題，可能與消費(fèi)者的需求有直接因素。所以可以進(jìn)行工作梳理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決后，第二個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了保本。找出關(guān)鍵的原因，相當(dāng)于找到了核心點(diǎn)，這樣做事能夠事半功倍。

　　二、找出原因之后，需要看看是不是真的能夠改變，要考慮到改變現(xiàn)狀需要準(zhǔn)備什么或者付出什么。這個(gè)過(guò)程也是十分有趣的，在細(xì)節(jié)上做一些微調(diào)。比如當(dāng)客人來(lái)的時(shí)候，我們需要多問(wèn)候一下：“您好，您有什么需要嗎?”、“有什么可以為你服務(wù)的嗎”等，但是這樣的問(wèn)候，目的性很強(qiáng)，同時(shí)在服務(wù)態(tài)度上也有點(diǎn)生硬。后來(lái)可以把問(wèn)候語(yǔ)改成“你好，有什么可以幫助您的呢?”、“您好，我們店鋪近有什么什么活動(dòng)等等。這樣既能提高銷(xiāo)售量，能夠提高轉(zhuǎn)化率，提高營(yíng)業(yè)額。

　　三、明白自己的能力，一定要學(xué)會(huì)量力而為。

　　每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，有著自己擅長(zhǎng)的一方面。有些寵物店老板對(duì)于寵物美容這塊就很熱衷，所以可能會(huì)自己進(jìn)行一些寵物美容造型的修剪工作，但是宣傳能力較差，有的則是推廣能力很強(qiáng)，但是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理又不了解。

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