“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,做任何事剛開(kāi)始都會(huì)遇到各種困難,在寵物行業(yè)經(jīng)營(yíng)寵物店也會(huì)遇到各種困難,下面小編將從幾個(gè)方面為大家詳細(xì)分析:

  知名度的問(wèn)題。一些新開(kāi)的寵物店在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)知名度是非常關(guān)鍵和重要,這就涉及到了促銷(xiāo)宣傳的問(wèn)題,目前一些比較常見(jiàn)的促銷(xiāo)宣傳形式包括電視媒體、報(bào)紙廣告、電臺(tái)廣播、POP、DM宣傳單等,在新媒體力量的影響下,網(wǎng)絡(luò)宣傳、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)紛紛成為新的宣傳主體。寵物店要想讓自己的聲音被更多人聽(tīng)到,光有大嗓門(mén)顯然已經(jīng)不夠了,整合線上線下資源,鎖定目標(biāo)客戶(hù)精準(zhǔn)傳播,是實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)成功的前提條件。

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  客源的問(wèn)題。知名度提高的作用主要體現(xiàn)在客源的多少方面,“巧婦難為無(wú)米之炊”,如果客源稀少,從根本上無(wú)法保障寵物店的成功經(jīng)營(yíng)。因此要解決客源問(wèn)題,還需要從促銷(xiāo)活動(dòng)方面努力,盡可能吸引更多的客源。

  產(chǎn)品銷(xiāo)售的問(wèn)題。即使客源充足,但是產(chǎn)品銷(xiāo)售量較少,經(jīng)營(yíng)還是失敗的。在客源充足的情況下,要想辦法將客源轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力。例如顧客原本只計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)一個(gè)狗狗玩具,能不能想辦法讓顧客買(mǎi)得更多呢?對(duì)于很多行業(yè)來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)并不難做到。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品的時(shí)候,可以向他推薦產(chǎn)品的配件,通過(guò)這樣的方式讓客戶(hù)買(mǎi)多。

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  重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率關(guān)系到寵物店的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力高低。顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率越高,其忠誠(chéng)度越高,忠誠(chéng)度高的顧客對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的資源。當(dāng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)完產(chǎn)品的時(shí)候,只是意味著你跟客戶(hù)之間的關(guān)系才剛剛開(kāi)始,我們通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品讓客戶(hù)滿(mǎn)意,有利于老客戶(hù)檔案關(guān)系管理,會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),情感營(yíng)銷(xiāo)等等,通過(guò)這些客戶(hù)的忠實(shí)為我們帶來(lái)新客戶(hù),這也是經(jīng)營(yíng)寵物店之中比較重要的一個(gè)問(wèn)題。

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