在創(chuàng)業(yè)中，作為老板，與員工搞好關(guān)系是成功經(jīng)營(yíng)的第一步。雖然老板和員工是上下級(jí)的關(guān)系，但實(shí)際上在工作中老板和員工是一種合作的關(guān)系，處理好內(nèi)部問(wèn)題才能更好地解決外部問(wèn)題。如果招聘到優(yōu)秀的員工，如何留住員工也是一門學(xué)問(wèn)。今天小編以寵物店經(jīng)營(yíng)為例，分析寵物店經(jīng)營(yíng)中老板與員工相處的策略。

　　首先，老板要充分了解寵物店員工的需求，這個(gè)需求包括生活需求和工作需求，寵物店員工到店工作主要是為了提升工作技能還是賺錢提升生活品質(zhì)。如果寵物店員工最想要提升工作技能，學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈，工作努力，那么可以讓員工學(xué)習(xí)更多的工作技巧，讓員工在工作中充分發(fā)揮聰明才智，讓員工在工作中感覺(jué)是可以不斷學(xué)到新知識(shí)，這樣才能更好地留住員工。如果員工的工作主要目的是為了增加收入，那么要讓他看到未來(lái)的發(fā)展前景，收入會(huì)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加而逐漸提升，可以對(duì)此員工實(shí)施績(jī)效激勵(lì)，發(fā)揮工作潛能。

　　其次，現(xiàn)在從事寵物行業(yè)的大部分都是年輕人，年齡主要集中在18-25歲，年輕人一般不會(huì)安于現(xiàn)狀，要與他們搞好關(guān)系，就要學(xué)會(huì)站在他們的角度看問(wèn)題。年輕的員工一般都比較在乎別人對(duì)他們的看法和說(shuō)法，因此，要多與寵物店員工溝通，如果他的工作出色，多在眾人面前夸獎(jiǎng)，提升員工的成就感，員工受到老板的認(rèn)可和賞識(shí)，關(guān)系自然就更好了，也會(huì)更加努力工作。

　　最后，多與員工溝通，了解不同員工的性格特點(diǎn)和工作擅長(zhǎng)，根據(jù)員工的性格特點(diǎn)安排不同的工作，例如外向型的員工，喜愛(ài)與人溝通交談，可以安排他們負(fù)責(zé)銷售寵物用品，如果是內(nèi)向性格的員工，工作認(rèn)真細(xì)心有親和力，可以安排他們負(fù)責(zé)收銀和寵物美容工作。多與員工溝通才能培養(yǎng)感情，同時(shí)需要不定期開展一些店鋪活動(dòng)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，例如團(tuán)建活動(dòng)，公司聚餐等，在活動(dòng)中更能培養(yǎng)老板與員工的感情。

　　總而言之，創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)曲折的過(guò)程，首先處理好內(nèi)部關(guān)系才能更好地處理外部關(guān)系，作為寵物店的老板，要經(jīng)常與員工溝通，了解他們工作中的想法和看法，幫助他們解決困難，這樣才能共同進(jìn)步，培養(yǎng)老板與員工的感情。

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