在《海外品牌高舉高打，國(guó)內(nèi)品牌另辟蹊徑》有這樣一個(gè)觀點(diǎn)，那就是“年輕人的消費(fèi)才是現(xiàn)階段行業(yè)快速發(fā)展的動(dòng)力”，這主要是對(duì)寵物行業(yè)的深入調(diào)研所得，具體來(lái)說(shuō)，主要是90后消費(fèi)的崛起為寵物行業(yè)帶來(lái)了新改變。大派從四個(gè)方面為大家解釋一下：

　　首先是在寵物行業(yè)，女性消費(fèi)要高于男性，女性養(yǎng)寵人也要多與男性，但是年輕男性的數(shù)量在快速增加。

　　其次是寵物行業(yè)90后的消費(fèi)實(shí)力顯著提升，90后消費(fèi)份額占據(jù)寵物市場(chǎng)總份額的45.6%，超過(guò)80后的25.7%和00后的12.7%，成為了寵物市場(chǎng)的消費(fèi)名副其實(shí)的主力軍。

　　再次是寵物市場(chǎng)依然是以貓和狗為主，雖然歷年來(lái)寵物狗的數(shù)量要多與貓咪，總消費(fèi)額也要高于貓咪，但是近年來(lái)，寵物貓的市場(chǎng)份額顯著增加，貓咪的數(shù)量增加率也要高于狗狗，并且寵物貓的月均消費(fèi)和年均消費(fèi)都要高于寵物狗。

　　最后是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，90后對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)信息更加敏感，參與度更高，這也造成了他們對(duì)于品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑尤為重視，一個(gè)寵物店的網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)越好，越能吸引90后消費(fèi)。

　　針對(duì)這種情況，寵物店該如何應(yīng)對(duì)呢?該如何發(fā)力占領(lǐng)更多的市場(chǎng)呢?

　　一方面要重視寵物店的口碑，這些口碑可能通過(guò)口口相傳，也可能是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展現(xiàn)。要提高寵物店的經(jīng)營(yíng)口碑，就要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。很多90后在選擇寵物店消費(fèi)的時(shí)候，都會(huì)使用美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目，在購(gòu)買之前一般都會(huì)看其他用戶的評(píng)價(jià)，如果差評(píng)過(guò)多，則會(huì)影響90后用戶的選擇性。

　　另一方面要針對(duì)90后用戶制定具體的銷售策略。90后用戶更加重視消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)，甚至溝通過(guò)程是否感覺(jué)良好會(huì)直接影響到他們的購(gòu)買行為，如果可以與用戶在選購(gòu)過(guò)程中建立良好和親密的關(guān)系，則會(huì)迅速增加用戶粘性。

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