新零售業(yè)的概念已經(jīng)提出了幾年。近年來，許多行業(yè)與新興零售業(yè)相結(jié)合，依靠互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)，發(fā)展良好。那么，在新的零售時(shí)代，寵物店需要如何運(yùn)作呢?要想在新的零售時(shí)代做好寵物店的工作，就必須了解新零售業(yè)的概念和特點(diǎn)。

　　新零售是企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通、銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，深入整合線上服務(wù)、線下體驗(yàn)的一種新型零售模式。以及現(xiàn)代物流。新零售具有四個(gè)明顯的特點(diǎn)：線上與線下整合，社區(qū)零售店將取代大型超市，數(shù)據(jù)為零售店提供銷售預(yù)測(cè)指導(dǎo)，良好的服務(wù)將成為消費(fèi)者最重要的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　對(duì)新零售業(yè)敏感的經(jīng)營(yíng)者早已將“新零售”的概念納入寵物店業(yè)務(wù)。在新的零售時(shí)代，零售仍然是本質(zhì)，新的零售主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：降低流通成本，提高效率，提高經(jīng)驗(yàn)。

　　首先是成本。由于新零售業(yè)的特點(diǎn)之一是線上和線下的融合，在新的零售時(shí)代，寵物店可以通過互聯(lián)網(wǎng)降低商品的成本。以寵物店采購(gòu)為例，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行批量采購(gòu)，最大限度地降低了采購(gòu)成本，不斷降低寵物商品成本，確立了較好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這對(duì)寵物店非常有利。

　　其次是在消費(fèi)支付方面。目前，人們普遍使用支付方式(微信支付、支付寶等)，極大地提高了收款效率，增加了消費(fèi)頻率，最大限度地避免了假幣流通。還有一種加速服務(wù)，通過手機(jī)購(gòu)物應(yīng)用或微信的公共號(hào)碼平臺(tái)發(fā)送訂單，在一定時(shí)間內(nèi)可以將訂單發(fā)送回家。例如，尋找寵物店貓糧，微信上的寵物店公眾號(hào)，預(yù)定在2小時(shí)內(nèi)回家，方便快捷，這是新零售的好處，對(duì)于寵物店來說，也可以增加銷售額。

　　最后，在消費(fèi)者體驗(yàn)方面。目前，有許多無人超市、無人購(gòu)物商場(chǎng)。他們只能用掃描儀付款，這樣可以節(jié)省人力資本。在寵物店運(yùn)營(yíng)中，我們還可以探索無人超市的發(fā)展方向。對(duì)于寵物店經(jīng)營(yíng)來說，要在新的零售時(shí)代得到發(fā)展，就必須了解新零售業(yè)的改革進(jìn)程和發(fā)展方向。

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