問(wèn):如何確保寵物店的商品質(zhì)量?

  答:首先就是要進(jìn)貨渠道的調(diào)查。想要好的質(zhì)量的商品,就要確保進(jìn)貨渠道的正規(guī)性,防止進(jìn)一些次品的貨物。其次就是記錄尚商品的日期,保證商品的保質(zhì)期沒(méi)過(guò),這樣做是為了提高員工的責(zé)任心。最后的就交單時(shí)候了。交到客戶手上前也要檢查一遍,如果有問(wèn)題可以在銷售前解決,確保交給客戶的商品是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的。店員可以選擇當(dāng)著客戶的面進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,一方面體現(xiàn)出對(duì)客戶的負(fù)責(zé)任態(tài)度,另一方面也讓客戶感到更溫馨的服務(wù),這樣也有利于吸引顧客。

  派多格提醒各位開寵物店的店主們,只有保證了貨品的質(zhì)量,才能保證寵物店長(zhǎng)期生存的條件,有效的利用對(duì)人力資源的管理,建立有效的監(jiān)控機(jī)制,讓顧客對(duì)寵物店的商品滿意,對(duì)服務(wù)滿意,自然就會(huì)從顧客那邊獲得好的口碑。

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