問:開寵物店有哪些營(yíng)銷方式?

  答:為什么有的寵物店獲得的銷售業(yè)績(jī)與其他的寵物店的業(yè)績(jī)差別巨大呢?很多人都認(rèn)為是商品的問題,是美容師的問題,或者是地理位置的問題,實(shí)際上就是不同的銷售意識(shí)和方式導(dǎo)致不同的銷售業(yè)績(jī)。單獨(dú)從客戶進(jìn)店到離店這個(gè)過程來講,就是一個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì),而往往我們開店的人,都不注重這個(gè)過程,讓銷售機(jī)會(huì)一次一次的錯(cuò)過。例如:客人進(jìn)店給寵物洗澡,很多人都認(rèn)為只要洗得干凈,服務(wù)到位就可以了,很少有人有意識(shí)去和客戶的交談過程中,從客戶寵物本身找出客戶的需求,進(jìn)而推薦商品。大多還是傳統(tǒng)的超市方式,客戶需要買什么,就賣什么,可是作為寵物店來講,賣的不是產(chǎn)品,而是服務(wù),是經(jīng)驗(yàn),是知識(shí),是專業(yè),客戶買到的不僅僅是商品本身的價(jià)值,而是從銷售者那買到經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和專業(yè)的服務(wù),目的是讓客戶認(rèn)可你這個(gè)人的同時(shí),認(rèn)可你賣得產(chǎn)品。因?yàn)楹芏嗫蛻粲泻芏嗟漠a(chǎn)品不了解,需要我們?nèi)ネ扑],如果單純的推薦,客戶不會(huì)在意,也有可能會(huì)反感,那么抓住客戶對(duì)寵物的喜愛心理,通過我們自身的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識(shí)以及服務(wù),去得到客戶的認(rèn)可和信任,再去銷售產(chǎn)品,就會(huì)輕松的多了。

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