問：寵物店經(jīng)營服務(wù)的四個理念

　　答：寵物店想要能留住客戶發(fā)展成為老客戶，帶動新客戶，需要做的就是服務(wù)好客戶，派多格寵物連鎖為您詳解寵物店經(jīng)營的四個理念。

　　寵物店做服務(wù)一定要熱情寵物店只有有顧客進入寵物店，一定要迅速進入狀態(tài)，幫助顧客解決寵物的問題。大多數(shù)的養(yǎng)寵物人群還是不夠?qū)I(yè)的，對于寵物喂養(yǎng)肯定有不足的地方，這就要求我們?yōu)轭櫩妥鲆恍崒嵲谠诘臇|西。

　　客戶永遠(yuǎn)是對的。不要與客戶爭論。寵物店有各種各樣的顧客。無論哪種客戶，都需要從客戶的角度考慮問題。不要與客戶爭論。特別地，在與顧客發(fā)生爭執(zhí)之后，寵物店是非常不值的，不僅失去去了該顧客，而且還失去了該顧客朋友圈中的顧客。要做到是讓客戶滿意，而后才能更好的發(fā)展新的客戶。

　　寵物店要做出特色，寵物店怎么在競爭激烈的市場占據(jù)主導(dǎo)因素，主要的還是要做出自己的特點，競爭對手做不好的地方，恰恰是顧客選擇我們的理由。

　　堅持保持良好的心態(tài)，寵物店剛開始，有的顧客就對寵物店沒有信心，同時寵物店是都不堅持下來，到最后寵物店功虧一簣。做事情最怕有好的想法，但是沒有堅持下去，沒有良好的執(zhí)行力。

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