問：寵物店想要吸引到客戶該怎么做?

　　答：一般情況下，店面整理工作完成后，如果沒有顧客進(jìn)店，門店導(dǎo)購員應(yīng)該想方設(shè)法的吸引顧客，那么怎樣做才能吸引顧客進(jìn)店呢?就像釣魚之前要知道魚兒愛吃什么一樣，要使顧客進(jìn)店，首先要知道顧客喜歡什么樣的店面。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有一個從眾心理，大部分的人對于陌生事物不會輕易接近，總是希望他人先去嘗試，當(dāng)看到其他人進(jìn)了某個店面后，顧客就會認(rèn)為這個店里的東西應(yīng)該不錯，也會自然而然的跟著走進(jìn)來，這樣一來就能帶動更多的消費(fèi)者進(jìn)店，形成良性循環(huán)。

　　基于此理論，廣大寵物店加盟商在經(jīng)營店鋪的時候，也要善于利用顧客的從眾心理，從而提升營業(yè)額。有調(diào)查顯示，不用類型的人，其從眾行為的程度也是不一樣的，一般而言。女性的從眾心理高于男性;性格內(nèi)向、自卑的人從眾心理高于外向，自信的人;文化程度低的人其從中心地高于文化程度高的人;年齡小的人其從眾心理高于年齡大的人;社會閱歷淺的人其從眾心理高于社會閱歷豐富的人。

　　對于門店導(dǎo)購員而言，如果能有效的掌握和調(diào)動顧客購買行為中的從眾心理，將有助于產(chǎn)品的銷售，這就要求導(dǎo)購員善于營造氛圍，那么該如何營造氛圍呢?店里的產(chǎn)品變不了，也換不了，店鋪的位置不能變動，產(chǎn)品的擺設(shè)也不能經(jīng)常變動，唯一能夠營造氛圍的就是門店導(dǎo)購員本身，所以需要的是寵物店店鋪經(jīng)營者能做好這一方面。

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