如何選擇寵物店加盟企業(yè)
2009-10-10 12:32:02 ?瀏覽:35來源:http:///
(一)考察實體店經(jīng)營情況。
無論你在寵物加盟企業(yè)總部聽到多少美好愿景,數(shù)據(jù)多么吸引人,你要掌握這家企業(yè)“加盟”的真實水平,以及了解自己未來的有可能的情形,就一定要親自到該寵物加盟企業(yè)的實體店去考察其經(jīng)營情況。
可以從下面幾方面入手:
(1)店員的服務質(zhì)量。從店員的服務質(zhì)量,包括態(tài)度、禮儀、談吐、專業(yè)程度等,可以看出總部對加盟店的人員培訓情況,以及總部對“顧客服務”的重視程度,而這正是寵物店生存之本。
(2)寵物店的環(huán)境。店內(nèi)裝修漂亮,環(huán)境非常舒適,這是派多格寵物加盟總部專注于“顧客服務”的體現(xiàn);一個好的環(huán)境能夠提升顧客的滿意度,在其狗狗享受服務的同時,自己也能享受寵物店的舒適感覺。
(3)看寵物店的宣傳工具。派多格連鎖寵物店內(nèi)有許多宣傳海報、有產(chǎn)品服務介紹手冊、宣傳單張等,且設計制作精美,這是因為我們的營銷宣傳工作做得到位,而且充滿創(chuàng)意,真正能為加盟商帶來營銷支持。
(4)看寵物店的客流量。如果寵物連鎖店的客戶絡繹不絕,店鋪里經(jīng)常滿人滿狗,那么這間寵物店的績效一定不錯,也代表著其寵物加盟總部的真正實力。
(二)產(chǎn)品和配送
當你進到派多格寵物店時,你會發(fā)現(xiàn)寵物產(chǎn)品不但琳瑯滿目、種類豐富,而且款式新穎、質(zhì)量優(yōu)質(zhì),這說明加盟總部供貨渠道廣,創(chuàng)新度高,在更好的滿足顧客需求的同時,能提供加盟者更多利潤創(chuàng)造點。
同時,總部能為加盟商提供100%換貨保證,免除后顧之憂
(三)培訓才是寵物店加盟企業(yè)真正 “實力” 的體現(xiàn)。
每個寵物店的裝修、開業(yè)都是有一定模式,許多寵物加盟企業(yè)都會全程協(xié)助新加盟店的整個開店過程,然而開業(yè)之后,就放手不理。其實,一個連鎖加盟企業(yè)對加盟店核心的支持,是從開店后才開始。因為店鋪是在開業(yè)后才開始“經(jīng)營”的,而任何一個創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營過程中,難免會遇到許多問題。主要集中在人員的專業(yè)知識不足,服務的水平較低、不懂得如何開展宣傳等。
專業(yè)知識不足導致的后果可大可小。輕則只是對產(chǎn)品不熟悉,不能很好的向顧客推薦,導致銷售損失;或者由于店員的服務水平不高,導致客戶滿意度和店鋪的名聲降低;嚴重的,是對狗只(特別是幼犬)的照顧不當,造成單個甚至大面積的生病,甚至死亡,這樣的損失就很大了。
加盟總部都會給加盟店配備一本《寵物店經(jīng)營手冊》,但這個只是基本上的教科書,實際上經(jīng)營過程中遇到的問題各種各樣,不是一本手冊就可以解決的。
要更好的解決問題,就需要不斷地提高人員的能力與知識,這就需要員工培訓;而派多格寵物連鎖總部,會對加盟者提供持續(xù)不斷的培訓,包括店面服務用語、產(chǎn)品介紹、美容技術、狗只的專業(yè)喂養(yǎng)、宣傳推廣等等。不斷地培訓加盟者,不斷地為加盟者解決問題,這樣加盟者的經(jīng)營能力、服務水平將越來越強,績效也就會不斷提高。
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派多格寵物專業(yè)致力于寵物店加盟,寵物連鎖店,寵物美容加盟,寵物用品店連鎖,寵物醫(yī)院等,通過連鎖品牌化運作及加盟市場開拓,已成為中國寵物店加盟連鎖機構。
(責任編輯:寵物店加盟連鎖)
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