近年來，伴隨愛寵一族的壯大，寵物行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期，帶動了寵物門店翻倍發(fā)展。行業(yè)整體處于成長性發(fā)展階段，經(jīng)營模式眾多，經(jīng)營方式粗放、專業(yè)能力良莠不齊。目前，單體店在我國寵物店占比達(dá)到85%以上，更新淘汰率較高，整體盈利能力較弱是單體店市場現(xiàn)狀。

　　PET DOG市場采樣數(shù)據(jù)顯示，51%的單體店處于微盈利狀態(tài)，營收情況與預(yù)期差距較大。究其主要原因，一方面由于創(chuàng)業(yè)者熱愛寵物本身而選擇快速投入行業(yè)，但經(jīng)管思維不強(qiáng)，從業(yè)經(jīng)驗較少，用愛發(fā)電能量有限。另一方面，眾多新入行的從業(yè)者迅速涌入，但對寵物門店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)理解較淺，對專業(yè)技能相對缺乏等問題，加劇了內(nèi)耗競爭。

　　而寵物店想要盈利，需要通過專業(yè)化的服務(wù)、高品質(zhì)的體驗等滿足消費者需求。不同于快消產(chǎn)品或小型商超的線下銷售模式，寵物門店需要通過專業(yè)知識的積累為周邊消費者解決問題，通過半年至一年的養(yǎng)店期，建立口碑，形成周邊客群的養(yǎng)成。

　　除去經(jīng)營者自身的問題，在競爭日益激烈的線下場景，單體店被連鎖品牌擠占市場，甚至替代的案例屢見不鮮。從創(chuàng)業(yè)者的角度來看，單體門店為何無法與品牌連鎖相競爭?

COST寵物門店5大成本投入

　　1. 人力成本投入占比30%-40%，主要來源店長、美容師、營養(yǎng)師、醫(yī)療師等專業(yè)人才

　　2. 房租成本投入占比15%-25%，主要來源社區(qū)與商場周邊店租與押金

　　3. 銷貨成本投入占比25%-30%，主要來源選品鋪貨、貨品留存、周轉(zhuǎn)、消耗

　　4. 裝修成本投入占比2%-5%，主要來源專業(yè)設(shè)備采購與門店軟裝

　　5. 維護(hù)成本投入占比1%-2%，主要來源日常門店消耗，人員消耗等細(xì)節(jié)

　　以上成本主要針對單體店投入分析，其中因規(guī)模所限，未包含活體銷售、技能學(xué)習(xí)、營銷傳播等內(nèi)容。

NO.1

品牌連鎖具有市場議價權(quán)

　　品牌連鎖知名度較高，銷售渠道廣泛且采購量大。在面對供應(yīng)商、經(jīng)銷商、房東等采量市場時，擁有較強(qiáng)的議價能力，對采購、租金、人力等成本消耗更低。單體店在未打通渠道、資源的情況下，成本控制權(quán)相對較弱，使現(xiàn)金流增壓的同時加大了成本消耗。

　　議價權(quán)實質(zhì)上是因體量產(chǎn)生的資源博弈。派多格選擇建立一體化自有供應(yīng)鏈體系，從生產(chǎn)制造到產(chǎn)品售賣等環(huán)節(jié)，通過資源的內(nèi)部把控，賦予創(chuàng)業(yè)者更多盈利空間。

NO.2

品牌效應(yīng)賦能流量傳播

　　品牌是重要的資產(chǎn)，高質(zhì)量、高頻次的品牌曝光覆蓋且影響著潛在客戶。同時通過品牌口碑，增強(qiáng)消費者信任度，降低了門店的部分獲客成本。而單體店輻射半徑有限，適合長期養(yǎng)店，聚焦口碑建立，需要更注重老客戶維護(hù)與老帶新拓客模式，傳播速率較低，回報轉(zhuǎn)化速度相對緩慢。

　　針對品牌塑造，派多格在15年的發(fā)展中，更聚焦業(yè)務(wù)模式與專業(yè)服務(wù)的優(yōu)化。能夠連續(xù)六年上榜中國特許連鎖百強(qiáng)品牌，是源于派多格擁有扎實的專業(yè)根基。2021年，派多格將努力打造自有產(chǎn)品，提升品牌價值，釋放更多品牌能量助力創(chuàng)業(yè)加盟者。

NO.3

專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)護(hù)航體驗品質(zhì)

　　就消費者體驗而言，單體店與品牌店大的區(qū)別在于對服務(wù)品質(zhì)的感受不同。單體店服務(wù)更具個性化，但標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、人員流動性強(qiáng)，導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)不易把控。反觀連鎖店在豐富個性化體驗的同時，擁有更多專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。從零起步的單體店，50%的店主從業(yè)經(jīng)驗不滿三年，只有選擇雇傭高成本的專業(yè)人員來提供寵物服務(wù)，導(dǎo)致人力成本的消耗較大。

　　標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一標(biāo)志著行業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，連鎖模式擁有成熟的商業(yè)閉環(huán)，通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，把不可控風(fēng)險降低，保證業(yè)務(wù)鏈條的穩(wěn)定，進(jìn)而為創(chuàng)業(yè)者帶來收益保障，并通過迭代升級，不斷優(yōu)化體驗感，為長期發(fā)展奠定了基石。

NO.4

持續(xù)學(xué)習(xí)造就優(yōu)質(zhì)店鋪

　　各類門店雖起點不同，但發(fā)展的方向基本一致，終都以專業(yè)服務(wù)取勝。唯有夯實技術(shù)，才能獲得消費者的親睞。目前全國有82%的寵物店創(chuàng)業(yè)者保持著定期充電的習(xí)慣，這也是每家寵物店成長為優(yōu)質(zhì)門店的必經(jīng)之路。

　　相比單體店需要自發(fā)學(xué)習(xí)，連鎖品牌擁有更豐富的學(xué)習(xí)資源，針對性更強(qiáng)。在寵物行業(yè)教育培訓(xùn)板塊，派多格將15年的積累轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗，為門店定制經(jīng)管、運營、技術(shù)培訓(xùn)等方面的成長計劃，滿足創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者在不同階段的學(xué)習(xí)需求。

　　縱觀國內(nèi)寵物市場，可提升的空間還有很多。無論是單體店、品牌連鎖店、直營店，能為行業(yè)帶來成長，能為消費者提供更好的服務(wù)體驗，都是我們值得尊重的伙伴。一個行業(yè)好的發(fā)展在于從業(yè)者保持初心，以消費者為重，以行業(yè)準(zhǔn)則為重，才能攜手共進(jìn)，推動行業(yè)走向更美好的未來。

　　派多格愿與每位有志者共創(chuàng)未來，為寵物創(chuàng)造更美好的生活。

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