破大防了,有人日常996,有人賺錢(qián)賊六,派派只能含淚感慨一句:“人類(lèi)的悲歡并不相通!”

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  眾所周知,派派和隔壁寵才達(dá)成了合作,自那之后,收到了很多加盟商的好評(píng)認(rèn)證,解決了不少店鋪“招聘難”的問(wèn)題,但立志讓所有加盟商賺大錢(qián)的派派絕不止步于此!

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  這不,派派又雙叒叕和寵才聯(lián)動(dòng)了!咱們家很會(huì)賺錢(qián)的加盟商去寵才網(wǎng)進(jìn)行連線授課啦!

  本次在寵才網(wǎng)授課的許女士是動(dòng)物學(xué)專(zhuān)業(yè)出身,她在大三的時(shí)候,就開(kāi)了人生中的第一家寵物店,同時(shí)還參加了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽,獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)!

  畢業(yè)后的她憑借自身經(jīng)驗(yàn)和調(diào)研,連開(kāi)兩家派多格寵物店,并在運(yùn)營(yíng)老師的配合下,屢次創(chuàng)下?tīng)I(yíng)業(yè)額新高,短短 3 個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額翻了 10 倍!

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  許女士?jī)杉业赇?/p>

  她的賺錢(qián)攻略派派早就給大家整理好啦!

  01

  利用好線上大眾渠道及私域流量

  古有孟母三遷,現(xiàn)有朋友圈文案三改!朋友圈發(fā)官方文案?大NO特NO!許女士表示,朋友圈和顧客群是非常重要的宣傳手段!千萬(wàn)不要“因?yàn)橛胁虐l(fā)”,應(yīng)該是“因?yàn)轭櫩拖肟床虐l(fā)”!

  舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,店鋪上新后,朋友圈滿滿銷(xiāo)售語(yǔ)的宣傳,遠(yuǎn)不及拍攝自己寵物食用的視頻有吸引力。大家都厭惡微商霸屏,但對(duì)于養(yǎng)寵人來(lái)說(shuō),漂亮的貓狗霸屏怎么也不嫌多!這種內(nèi)容能保障顧客不屏蔽你,之后在其中插入硬廣也就不成問(wèn)題了。

  充分利用朋友圈,多站在顧客角度思考問(wèn)題,發(fā)布的內(nèi)容三思而后行,不要過(guò)于功利和官方,從顧客角度出發(fā),流量不請(qǐng)自來(lái)!

  上門(mén)服務(wù),鎖定店鋪

  02

  葛優(yōu)躺并非浪得虛名,現(xiàn)在有很多年輕人休息的時(shí)候不愿意出門(mén),只想像葛老師看齊。而寵物店消費(fèi)的主力軍又是年輕人,這時(shí)便可以提供上門(mén)服務(wù)。但上門(mén)服務(wù)得有差異!普通客戶上門(mén)接送需要收取費(fèi)用,而會(huì)員則可以享受免費(fèi)的服務(wù),營(yíng)造落差,以此來(lái)刺激顧客充值會(huì)員。

  并且,店鋪的會(huì)員卡有兩種形式:第一種購(gòu)買(mǎi)年卡,可享受期限內(nèi)的會(huì)員福利;第二種是充值會(huì)員卡,這種起充門(mén)檻很低,但可享受終身福利。這兩種選擇不僅擴(kuò)大了消費(fèi)選擇方式,還能產(chǎn)生對(duì)比,等年卡到期,福利消失后,自然而然會(huì)進(jìn)行會(huì)員卡的辦理。

  除此之外,上門(mén)的人員需是有經(jīng)驗(yàn)的員工,在接送的時(shí)候可以和顧客進(jìn)行溝通,進(jìn)而推銷(xiāo)商品。比如,寵物到店后發(fā)現(xiàn)毛發(fā)干枯,送上門(mén)的時(shí)候就可以推薦卵磷脂等美毛的商品,后續(xù)再結(jié)合線上聊天進(jìn)行配合,這樣不僅顯示店鋪專(zhuān)業(yè)和貼心,還能鎖定顧客。但是方式要把握好度,不要硬推!

  03

  高效工作,避免人力浪費(fèi)

  許女士店鋪有專(zhuān)屬的洗護(hù)單,在洗護(hù)前會(huì)讓顧客填寫(xiě)寵物的各項(xiàng)信息,顯示專(zhuān)業(yè)性的同時(shí)還能獲取寵物的一手情報(bào),比如寵物處于發(fā)情期,那就可以提前告知顧客不可進(jìn)行洗護(hù),有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),避免洗護(hù)出現(xiàn)問(wèn)題。

  并且員工在洗護(hù)過(guò)程中也有專(zhuān)屬的體檢表,察覺(jué)到寵物出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)直接打鉤,在洗護(hù)完后可進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的推薦。

  通過(guò)這個(gè)流程,可以高效篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,著重在優(yōu)質(zhì)客戶里進(jìn)行推薦和回訪,快速定位目標(biāo)人群。

  提升自我認(rèn)知,明白店鋪定位

  04

  人生處處離不開(kāi)人設(shè),店鋪也是如此!許女士店鋪定位的是小眾店鋪,服務(wù)對(duì)象是中高端顧客。她的店鋪價(jià)格普遍比周?chē)鷮櫸锏甑膬r(jià)格高,并且采用預(yù)約制的形式,加班會(huì)收額外費(fèi)用,只走質(zhì)不走量,這也吸引了一大批忠實(shí)顧客。

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  許女士店鋪

  并且許女士不在散客上花費(fèi)過(guò)多時(shí)間,只專(zhuān)注于中高端顧客的服務(wù),高效進(jìn)行人力的配置,留存目標(biāo)客戶。這種方式再加上店鋪其余的服務(wù),會(huì)自然而然讓顧客產(chǎn)生“與眾不同”的感覺(jué),進(jìn)而產(chǎn)生信賴感和歸屬感,為店鋪經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能!

  以上便是許女士在寵才網(wǎng)講解的門(mén)店運(yùn)營(yíng)干貨!希望對(duì)各位寵業(yè)人有所啟迪!

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  同時(shí),派多格在寵才網(wǎng)的專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)也將不定期地持續(xù)舉辦,有招聘需求乃至想要在全國(guó)亮相展現(xiàn)門(mén)店風(fēng)采的加盟商朋友可與您的專(zhuān)屬運(yùn)營(yíng)經(jīng)理預(yù)約聯(lián)系哦~


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