一個(gè)寵物美容店前進(jìn)與否,看的是店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷方法。只有采用正確的策略和方式方法,才能做正確的事,更快捷的解決問(wèn)題從而更優(yōu)秀的達(dá)到目標(biāo)。那么我們?nèi)绾纬晒Φ拈_(kāi)一家寵物美容店呢?

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  第一、制定公平合理的價(jià)格,而不是低的價(jià)格。

  許多寵物美容店通過(guò)虛假降價(jià)來(lái)刺激顧客消費(fèi),結(jié)果只會(huì)失去顧客的信任。優(yōu)秀的寵物美容店懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。他們實(shí)施公平定價(jià)的原則,適當(dāng)開(kāi)展促銷,不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格,而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。

  第二、真正尊重顧客。

  大多數(shù)寵物美容店都高呼尊重顧客的口號(hào),但真正做到的寵物美容店屈指可數(shù)。要知道,無(wú)禮的營(yíng)銷方式不只表現(xiàn)為員工無(wú)精打采、態(tài)度粗野和毫無(wú)積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒(méi)有標(biāo)志,價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。優(yōu)秀的派多格寵物美容店會(huì)把尊重這個(gè)基本的理念轉(zhuǎn)化成一系列圍繞著人、政策和環(huán)境的具體操作。

  第三、為客戶提供便利。

  現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此寵物美容店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開(kāi)。

  第四,和顧客建立情感聯(lián)系。

  大多數(shù)寵物美容店都忽略了與顧客進(jìn)行情感交流的機(jī)會(huì),而把過(guò)多的注意力集中在價(jià)格上。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求,卻不能激發(fā)他們的感性需求。許多寵物美容店都犯了忽視顧客情感的錯(cuò)誤。他們只注重以價(jià)格吸引顧客,一味強(qiáng)調(diào)節(jié)省成本,全然不提煥然一新的寵物美容店裝修環(huán)境帶來(lái)的愉悅感受。相反,出色的派多格寵物美容店力求與顧客建立起親近、喜歡和信任的感覺(jué)。

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  第五,提供解決方案。

  作為寵物美容店主,只是保證寵物美容類似服務(wù)的質(zhì)量良好是不夠的。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到狗狗需要護(hù)理的專業(yè)人員,雇傭?qū)I(yè)的檢查人員隨時(shí)候命,為顧客提供服務(wù)建議,并且樂(lè)于接受特殊的訂單。

  開(kāi)寵物美容店需要做到以上的幾個(gè)要點(diǎn),只有正確的經(jīng)營(yíng)才有可能帶來(lái)源源不斷的收益,開(kāi)寵物美容店要注意策略和方法,要充分考慮客戶的需求。

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