自古以來,經(jīng)營是店鋪賺錢的關(guān)鍵。加盟開寵物美容店,也是一樣。面對市場上眾多的品牌寵物美容店,想要經(jīng)營管理得好,做好門店導(dǎo)購工作非常重要。好的導(dǎo)購可以有效的吸引顧客進(jìn)店。俗話說,萬事開頭難,那么,寵物美容店怎么做可以吸引到顧客呢?

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  一般情況下,店面整理工作完成后,如果沒有顧客進(jìn)店,門店導(dǎo)購員應(yīng)該想方設(shè)法的吸引顧客,那么怎樣做才能吸引顧客進(jìn)店呢?就像釣魚之前要知道魚兒愛吃什么一樣,要使顧客進(jìn)店,首先要知道顧客喜歡什么樣的店面。

  行為學(xué)里面講,個(gè)體消費(fèi)是有從眾心理的。個(gè)體在真實(shí)或臆想得得群體壓力下,在認(rèn)知或行動上以多數(shù)人或權(quán)威人物的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而在行為上努力與之趨向一致。不僅在思想上追求從眾,就行動上也是一樣試用。

  而現(xiàn)實(shí)生活中,大部分的人對于陌生事物不會輕易接近,總是希望他人先去嘗試,當(dāng)看到其他人進(jìn)了某個(gè)店面后,顧客就會認(rèn)為這個(gè)店里的東西應(yīng)該不錯(cuò),也會自然而然的跟著走進(jìn)來,這樣一來就能帶動更多的消費(fèi)者進(jìn)店,形成良性循環(huán)。

  基于此理論,廣大加盟商在經(jīng)營店鋪的時(shí)候,也要善于利用顧客的從眾心理,從而提升營業(yè)額。有調(diào)查顯示,不用類型的人,其從眾行為的程度也是不一樣的,一般而言。女性的從眾心理高于男性;性格內(nèi)向、自卑的人從眾心理高于外向,自信的人;文化程度低的人其從中心地高于文化程度高的人;年齡小的人其從眾心理高于年齡大的人;社會閱歷淺的人其從眾心理高于社會閱歷豐富的人。

  對于門店導(dǎo)購員而言,如果能有效的掌握和調(diào)動顧客購買行為中的從眾心理,將有助于產(chǎn)品的銷售,這就要求導(dǎo)購員善于營造氛圍,那么該如何營造氛圍呢?店里的產(chǎn)品變不了,也換不了,店鋪的位置不能變動,產(chǎn)品的擺設(shè)也不能經(jīng)常變動,唯一能夠營造氛圍的就是門店導(dǎo)購員本身。

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  當(dāng)?shù)昀餂]有顧客的時(shí)候,在店里不停的忙碌,擦桌子、整理產(chǎn)品,制作臺賬,這些都是吸引顧客上門的方法。忙碌的門店導(dǎo)購員會讓走在外面的顧客看到,認(rèn)為這家商店的生意很好,而生意很好就意味著產(chǎn)品好,產(chǎn)品好,顧客才會有安全感。才會下意識的走進(jìn)來看看有沒有適合自己的產(chǎn)品,這樣進(jìn)來一個(gè)顧客,才會有第二個(gè)顧客走進(jìn)來,從而形成良性循環(huán)。

  綜上所述,顧客喜歡走近忙碌的店面,門店導(dǎo)購員的忙碌有的時(shí)候可以成為顧客進(jìn)店的“誘餌”。除此之外,要吸引顧客進(jìn)店,門店導(dǎo)購員還需要考慮和利用視覺及聽覺兩個(gè)方面,刺激顧客進(jìn)店消費(fèi)。同時(shí)要注意,不同行業(yè)在利用視覺聽覺兩個(gè)因素吸引顧客進(jìn)店時(shí)側(cè)重點(diǎn)是要有不同的。寵物行業(yè)要兼顧視覺及聽覺兩方面,當(dāng)然也萬不能忽略了產(chǎn)品味覺這一方面。


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