開寵物美容店怎么才能留住顧客呢
2021-07-29 17:11:14 ?瀏覽:26來源:http:///
開寵物美容店怎么才能留住顧客呢?寵物行業(yè)所存在的商機(jī)已越來越明顯,開寵物美容店就成為了人們進(jìn)軍寵物行業(yè)的渠道,越來越多的人開始開寵物美容店,然而發(fā)現(xiàn)營業(yè)之后會遇到很多問題,顧客往往光顧一兩次后就不再來了,這讓很多店主頭痛不已。其實問題可能出現(xiàn)在服務(wù)上,顧客不滿意。
大部分開寵物美容店的服務(wù)項目都是寵物美容,寵物洗澡之類的,留不住顧客可能就是寵物來店洗澡沒洗干凈,或者與顧客的期望有落差,顧客不滿意。所以寵物來店洗澡每一道流程都要確實檢查上一流程。
再有就是開寵物美容店給寵物美容出現(xiàn)一些問題,例如寵物被傳染皮膚病,或感染寄生蟲等。所以開寵物美容店當(dāng)家長們送寵物來美容時,應(yīng)在家長面前檢查寵物全身,如有異狀立即當(dāng)面告知家長們。在美容洗澡過程中若發(fā)現(xiàn)異狀,應(yīng)立即拍照存證并立即告知養(yǎng)寵人群。開寵物美容店一定要做好服務(wù),盡量滿足顧客合理要求,這樣才能留住顧客。
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