寵物美容店如何讓顧客滿意
2016-12-24 11:53:58 ?瀏覽:50來源:http:///
寵物美容店的專業(yè)技術(shù)是根本的,顧客帶寵物來店里消費(fèi),就是因?yàn)轭櫩拖矏蹖櫸铮胱屪约旱膶櫸锏玫胶玫募夹g(shù)服務(wù),只有專業(yè)技術(shù)才能讓顧客滿意,顧客滿意了才會(huì)愿意再次的來店里消費(fèi)。
寵物相對(duì)來說是會(huì)比較臟,然后容易攜帶細(xì)菌的,所以一個(gè)寵物美容店的衛(wèi)生要好。因?yàn)閷櫸锵M(fèi)是一種情感消費(fèi),所以加盟寵物美容店的環(huán)境要裝修的很溫馨、可愛、簡(jiǎn)潔,讓顧客感到舒服。
顧客一般來寵物美容店消費(fèi),他肯定是想要知道一些寵物的養(yǎng)護(hù)知識(shí),而他自己不專業(yè),所以他肯定會(huì)非常信賴寵物美容店。所以在經(jīng)營(yíng)寵物美容店的時(shí)候一定要掌握好豐富的寵物知識(shí)。
在高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上,要學(xué)會(huì)利用節(jié)假日和優(yōu)惠活動(dòng)來擴(kuò)大自己寵物美容店的潛在市場(chǎng)圈,每個(gè)加盟商可在節(jié)假日做不同的宣傳促銷,吸引更多的顧客,創(chuàng)造更多的財(cái)富。
開寵物美容店不要想著眼前的利益處理好顧客之間的關(guān)系。開寵物美容店做生意維護(hù)的就是顧客,倘若顧客不同顧客的角度思考問題,怎么提高服務(wù),幫助寵物美容店提供客戶體驗(yàn)度。為寵物美容店積累名氣,積累顧客。營(yíng)銷、合作等方式都只增加寵物美容店附加值的地方。
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