做寵物美容店生意的人眾多，為什么有些人經(jīng)營得風生水起，有些人卻面臨慘淡經(jīng)營的局面。歸根到底還在于有沒有抓住消費者心理。對于一家寵物加盟店來說，如何開寵物美容店能夠留住消費者的心呢?

　　一是尊重顧客?！邦櫩途褪巧系邸?，道理我們都懂，但真正做到的卻寥寥可數(shù)。寵物加盟店的員工在工作過程中有時可能因為意見相異而同顧客產(chǎn)生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止，尊重你的顧客。你的態(tài)度可能成為你們之間良好關(guān)系建立的起點，也可能成為引發(fā)你和顧客之間戰(zhàn)爭的導火線。

　　二是對顧客一視同仁。在服務(wù)行業(yè)，服務(wù)員“看人下菜”的情況有很多，這是消費者很反感的。寵物加盟店的員工就應該對顧客一視同仁，不管是進店看看，只買零食，還是要大批量購買寵物用品，我們都應該擺正心態(tài)，誠信代之。無論富貧，貴賤，職位高低都是我們的顧客，都應該受到公平平等的對待。

　　三是真正為顧客著想。如何開寵物美容店面臨的問題中，都有一個就是要真正為顧客著想。在你檢查出產(chǎn)品的質(zhì)量如何，價格是否合理，需要多大分量等問題的時候，應隨時考慮顧客的需要。這樣的話，不僅顧客滿意，你自己也會有很大的利潤可得。

　　我們想要成功經(jīng)營寵物加盟店，就要學會不斷吸引新顧客進店，并且讓顧客留在店中促成消費，甚至是維護好顧客使其成為回頭客。想要達到這種效果就要經(jīng)營者好好思量，以顧客的角度來思考問題往往一切的經(jīng)營方法也能夠變得清晰。

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（責任編輯：寵物店加盟連鎖）