小區(qū)開(kāi)寵物美容店要注意什么
2015-07-28 14:56:59 ?瀏覽:76來(lái)源:http:///
在小區(qū)開(kāi)寵物美容店,由于特殊的地理位置,所以具有非常大的優(yōu)勢(shì),但是也要投資者用心經(jīng)營(yíng),才能利用好這種優(yōu)勢(shì),讓寵物美容店朝著更好的方向發(fā)展。關(guān)于在小區(qū)投資開(kāi)寵物美容店要注意什么,小編總結(jié)了以下幾點(diǎn),希望可以幫到大家。
1、投資前期:在投資者看中寵物行業(yè),但是還沒(méi)有開(kāi)店之前,就需要對(duì)小區(qū)整體情況有所了解,這其中不僅包括小區(qū)的入住率、人流量、收入情況、寵物數(shù)量、文化層次等等,也包括小區(qū)周邊的商業(yè)環(huán)境,投資者都要盡可能的了解詳細(xì)。通常情況下,一般收入大眾化的小區(qū)中,適合開(kāi)個(gè)中小型寵物美容店;而收入消費(fèi)處于中上游的小區(qū)中,則適合開(kāi)一些大型的或者高端的寵物美容店,具體情況分別對(duì)待。
2、開(kāi)業(yè)之后:在寵物美容加盟店開(kāi)起來(lái)之后,投資者就要用心的經(jīng)營(yíng)了,因?yàn)槭窃谛^(qū)開(kāi)店地域上有局限性,所以以后的顧客也是自己的鄰居,做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)非常重要。在開(kāi)業(yè)后,對(duì)于每一位光顧的消費(fèi)者,經(jīng)營(yíng)者好建立一份檔案,登記一下客戶(hù)的職業(yè)、電話(huà)號(hào)碼、生日、年齡、消費(fèi)日期等內(nèi)容,這樣可以更有針對(duì)性的為顧客提供貼心服務(wù),對(duì)于提高顧客回頭率也非常有效。
3、接待顧客:對(duì)于來(lái)寵物美容店消費(fèi)的每位顧客,經(jīng)營(yíng)者都要以同樣的熱情來(lái)接待,當(dāng)然了,對(duì)于一些老客戶(hù)或者大客戶(hù),可以在服務(wù)價(jià)格上給予特別的優(yōu)惠,可以逐漸形成口碑傳播效應(yīng)。在接待顧客的過(guò)程中,記得要利用好客戶(hù)檔案,在重要的節(jié)假日或者顧客生日時(shí),可以為顧客送上特別的禮物,讓顧客有一種被重視感,那么他們對(duì)于寵物美容店的忠誠(chéng)度也會(huì)提高。
4、做好服務(wù):開(kāi)寵物美容店就是為消費(fèi)提供寵物服務(wù)的,所以寵物服務(wù)一定要做好,否則消費(fèi)者即使多走點(diǎn)路也不愿意到你這里來(lái)。同樣的,因?yàn)樾^(qū)環(huán)境的局限性,所以無(wú)論寵物美容店服務(wù)的好壞,都很容易傳播開(kāi)來(lái),一旦出現(xiàn)失誤,對(duì)于寵物美容店可能產(chǎn)生致命的打擊。這就要求經(jīng)營(yíng)者,在日常的經(jīng)營(yíng)中一定仔細(xì)謹(jǐn)慎,按行業(yè)規(guī)范正確操作,良好的服務(wù)是賺錢(qián)的基礎(chǔ)。
目前的一線(xiàn)大城市,基本上能開(kāi)寵物美容店的地方都開(kāi)了,很多投資者無(wú)從下手。其實(shí)如果投資者不愿意一開(kāi)始就面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),可以選擇一些新建的小區(qū),跟隨著小區(qū)的發(fā)展,寵物美容店也漸漸成熟起來(lái),生意也會(huì)越來(lái)越好。
(原文作者:派多格寵物 http://www.apetdog.com)
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