寵物美容店要如何做好管理
2016-07-23 17:57:25 ?瀏覽:54來源:http:///
寵物美容店是一個平臺,建立起顧客和員工之間的溝通平臺。寵物美容店管理應(yīng)該以人為本,只有寵物美容店員工用心為寵物美容店工作,寵物美容店才能持續(xù)盈利,創(chuàng)造更大的價值;顧客同樣是人,需要寵物美容店站在顧客的角度思考問題,增強顧客與寵物美容店的關(guān)系,減少顧客投訴的風(fēng)險。
關(guān)于員工管理,很多寵物美容店都是留不住人的。寵物美容店每個人都是每個人的特點,應(yīng)該發(fā)揮每個人的特點,尊重每一個人,在寵物美容店經(jīng)營允許的范圍內(nèi)為寵物美容店做到人性化管理。一只專業(yè)水平過硬,素質(zhì)夠高的寵物美容店團隊人員,能為寵物美容店帶來更大的利益。老板應(yīng)該把每個員工當(dāng)作家人一樣,建立起寵物美容店文化。盡管人員的流逝,但是寵物美容店這種文化是不會流失的,這種文化可以幫助寵物美容店團隊更具有凝聚力。
關(guān)于客戶的管理,每個客戶都是來寵物美容店消費的。派多格寵物美容店加盟認(rèn)為,每個寵物美容店經(jīng)營都應(yīng)該把顧客當(dāng)作自己的朋友,為顧客提供貼心的服務(wù)是每個顧客都樂于接受的。把寵物美容店顧客服務(wù)好,那么寵物美容店還有什么理由不賺錢。
寵物美容店管理看起來是一件簡單的事情,但是要貫徹好一種文化,形成良好的寵物美容店團隊?wèi)?zhàn)斗力需要長時間的培養(yǎng)和實施。
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